유튜브 프리미엄 환불, 돌려받을 수 있을까?

 

 

유튜브 프리미엄 환불, 돌려 받을 수 있을까? 

의 답은

 

 

YES!

 

아래에 환불 방법에 대해 적어 놓았습니다.

 

 

 

 

목차

- 유튜브 프리미엄 혜택

- 유튜브 프리미엄 가격

 

- 유튜브 프리미엄 환불 규정

- 준비할 정보

- 유튜브 프리미엄 환불 방법1

- 유튜브 프리미엄 환불 방법2

 

- 유튜브 프리미엄 환불 소요 기간

 

 

 

유튜브 프리미엄 혜택

1. 유튜브에서 광고 없이 영상 시청 가능

2. 유튜브 영상 오프라인 저장 가능

⁠    영⁠상⁠을 저⁠장⁠하⁠여 와이파이, 데이터 없이도 시⁠청⁠할 수 있다.

3. 유튜브 영상 백그라운드 재생 가능

    화⁠면⁠을 끄⁠거⁠나 다⁠른 앱⁠을 사⁠용⁠하⁠면⁠서 광⁠고 없⁠이 동⁠영⁠상⁠을 시⁠청⁠할 수 있다.

 

 

4. 유튜브 뮤직 (youtube music) 광고 없이 음악 감상 가능

5. 유튜브 뮤직 오프라인 저장 가능

6. 유튜브 뮤직 음악 백그라운드 재생 가능

 

 

 

유튜브 프리미엄 가격

1개월 무료 체험 • 이후 ₩9,500/월 • 부가세 별도

(무료 체험판은 신규 회원에게만 제공 • 정기 결제 • 언제든지 취소 가능)

 

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유튜브 프리미엄 환불 규정

- 사용 기간 중, 언제든지 유료 멤버십을 취소할 수 있다.

- 취소하면 멤버십의 자동 갱신이 사용 중지된다. 이후로는 요금이 청구되지 않는다.

- 유료 멤버십을 즉시 취소하고 환불을 받으려면 지원팀에 문의해야 한다.

- 환불이 처리되면 더 이상 혜택을 이용할 수 없다.

-iPhone 또는 iPad를 사용해 구매했거나 Apple을 통해 YouTube 유료 멤버십에 가입한 경우 환불을 요청하려면 Apple 지원팀에 문의해야 합니다. Apple의 환불 정책이 적용됩니다.

 

 

 

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준비할 정보

환불 신청 시, 환불을 원하는 거래 ID(주문번호)를 알아야 합니다. 

 

 

아래 페이지에서 환불을 신청하려는 거래 내역을 클릭합니다. 그러면 우측에 거래 세부정보가 나타나고, 스크롤을 내려보면 거래 ID를 확인할 수 있습니다.

https://pay.google.com/gp/w/u/0/home/activity 

 

 

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유튜브 프리미엄 환불 방법 1

 

https://support.google.com/youtube/contact/lws2

위 페이지로 이동하여 양식에 따라 내용을 작성합니다.

 

 

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유튜브 프리미엄 환불 방법 2

링크 : https://support.google.com/youtube/answer/7071292

 

 

위 링크에 들어가면 다음과 같은 화면이 나타납니다.

 이전에는 환불 요청을 클릭하면 바로 환불 요청이 가능한 페이지로 이동이 가능했지만, 지금은 환불 요청을 아무리 클릭해도 동일한 페이지가 나오는 문제가 발생합니다. 

 

따라서, 다른 방법으로 환불 신청을 해야 합니다.

 

 

 

이 페이지를 조금만 내려보면 다음과 같은 표가 있습니다.

 

한국어가 가능한 고객센터는 연중무휴 오전 9시 부터 오후 8시 까지 이용이 가능합니다. 문의 방법은  전화, 채팅, 이메일 중 선택이 가능합니다.

 

각 언어에 해당 문의 페이지(고객센터)와 연결되어 있어서 편한 언어를 클릭하면 문의 페이지로 이동합니다. 

 

 

 

채팅 상담 이전에, 기본적인 양식을 제출해야 합니다. 다음과 같이 작성한 후, 다음을 클릭합니다.

 

하단에 있는 설명 중에서 본인에게 해당하는 항목을 선택한 후, 다음 단계를 클릭합니다.

 

 

단계 2의 설명을 읽어본 후, 다음 단계로 이동합니다.

YouTube 구매 또는 유료 멤버십과 관련된 콘텐츠나 기능에 결함이 있거나 사용할 수 없거나 명시한 바와 다른 경우 환불을 요청할 수 있습니다.

 

 

Youtube Preimum을 클릭하고 채팅 시작을 합니다. 이후 상담원에게 상담합니다.

 

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 유튜브 프리미엄 환불 소요 기간 

- 구매 시 사용한 결제 수단으로 환불됩니다.

- 환불에 소요되는 시간은 결제 수단에 따라 다릅니다.

 

 

 

1. 신용카드

: 영업일 기준 3~5일, 최대 10일

(구매에 사용되었던 신용카드를 더 이상 사용할 수 없는 경우 환불 금액은 카드를 발급한 은행으로 입금됩니다. 환불금을 받으려면 은행에 문의해 보시기 바랍니다.)

 

 

2. 이동통신사 직접 결제(선불/사용량에 따른 요금제)

: 영업일 기준 1~30일

 

 

3. 이동통신사 직접 결제(후불/약정)

: 월별 명세서 기준 1~2개월

(환불 금액은 대개 2개월 이내에 월별 명세서에 표시됩니다. 시간이 더 오래 걸린다면 이동통신사에 문의하여 상태를 확인하시기 바랍니다.)

 

 

4. Google Play 잔액(기프트 카드 또는 크레딧 잔액)

: 영업일 기준 1일

환불 금액이 Google Payments 계정에 표시됩니다. 경우에 따라 환불에 영업일 기준 최대 3일이 소요될 수 있습니다.

 

 

5. Google Pay 잔액

: 영업일 기준 1일

환불 금액이 Google Pay 계정에 표시됩니다. 경우에 따라 환불에 영업일 기준 최대 3일이 소요될 수 있습니다.

 

 

6. PayPal

: 영업일 기준 3~5일

환불에 영업일 기준 최대 10일이 소요될 수 있습니다. PayPal에서 사용하는 결제 수단으로 환불받으려면 자세한 정보를 PayPal에 문의하시기 바랍니다.

 

7. iTunes

iTunes에서 YouTube Premium 멤버십을 구매했다면 Apple 지원팀에 문의하여 환불 상태를 확인해야 합니다.

 

 

8. PAYCO(대한민국만 해당)

: 영업일 기준 3~5일

경우에 따라 영업일 기준 최대 10일이 소요될 수도 있으며 이보다 오래 걸리는 경우 PAYCO에 문의하여 자세한 내용을 확인하세요.

 

9. 카카오페이(대한민국만 해당)

: 영업일 기준 3~5일

경우에 따라 영업일 기준 최대 10일이 소요될 수도 있으며 이보다 오래 걸리는 경우 카카오페이에 문의하여 자세한 내용을 확인하세요.

 

 

10. 온라인 뱅킹

: 영업일 기준 4~10일